问：shop.com是什么？ 答：shop.com是一个网上购物、网下体验的时尚平台。说直白一点，就是一个网络时代的无墙百货购物中心（shopping mall）。 问：shop.com是谁建立的？谁在管理？ 答：shop.com最早的投资人是微软的比尔盖茨、雅虎的杨致远以及亚马逊的杰弗里这三大巨头，创立于1998年，中间经过几次易手和整合、调整、扩展，目前由美国的Market America公司负责经营管理。 问：Market America公司信誉如何？如何经营管理shop.com？ 答：Market America公司是一家在美国注册、经营各类生活用品长达24年的全球性零售企业，2010年开始经营shop.com，整合了国际上很多大公司的技术优势，包括微软的网络协议技术、雅虎的搜索技术、亚马逊的平台联盟技术，以及连锁店购物与加盟技术、一站式付款与发货技术、后台数据链管理技术、shopbuddy实时信息技术、手机全球购物技术等等，信息丰富、购物便利、结帐迅速。 问：shop.com有多少商家加盟？多少商品销售？ 答：迄今为止，在北美约有4500多个衣食住行的商家加盟这个平台，总共销售8700万种商品。其中包括著名的专卖店，如Dell、Sony、HP、Roots、Toys R Us、Coach、Gap等，各大著名连锁超市，如Sears、The Bay、Staples、Bestbuy、Walmart、Costco、Homedepot、Well等，还包括4大旅游公司的机票、酒店、租车等业务，以及eBay和阿里巴巴（Aliexpress）等百姓最喜爱的小商品网店。在香港台湾，shop.com本地化之后，有一大批当地的餐饮业和娱乐业加盟shop.com，给当地人带来更多实惠。 问：shop.com的信誉度如何？商品质量如何？ 答：BBB商业信用评级，是全球最权威的零售商业信用评级机构之一。BBB对shop.com的信用评级是A+，而对亚马逊的信用评级是B+。因为shop.com是B2B的商业模式，公司直接发货，质量可靠；亚马逊是C2C的商业模式，个体店发货结帐，质量很难保证。 问：shop.com购物有哪些优势呢？ 答：（1）比价购物，自动寻找最优价格；（2）海量打折与促销信息；（3）导购顾问咨询；（4）多种付款方式，一次性付款；（5）商品质量可靠，可退货与换货；（6）订货与付款的追踪服务；（7）家庭预订购物计划。 问：每天去上网找打折信息，麻烦不？ 答：shopbuddy是一个实时打折信息软件，安装在电脑或手机中，会在你打开公司网页的第一时间出现，并提示给免费注册消费者当地几乎全部的打折信息。另外，www.groupon.com，是个加盟的打折促销信息网站，里面可以找到大量的加盟商家打折促销信息，包括衣食住行，甚至公园门票。更有惊人的是，Uber也加盟了，你在紧急或异常情况下，还用自己开车，或者请人帮忙开车吗？ 问：shop.com购物有哪些实惠呢？ 答：（1）相对优惠的价格（团购价）；（2）现金返还（cashback）；（3）汽油打折卡；（4）机票、酒店和租车的优惠价格；（5）节省购物时间（开车、停车、红绿灯、排队、付款、提货等等）；（6）提前购物与家庭消费计划；（7）也适合做代购代销、批零生意或便利店的进货渠道。 问：我喜欢逛街，去实体店购买，怎么办？ 答：绝大多数实体店都在网店上销售gift card，而且，有些网店还销售打折的gift card，比如eBay、Staples、Homedepot等等，最实惠的是Esso和Petro-Canada的打折加油卡。在shop.com上买到gift card，有现金返还，还可以直接去实体店购物，用gift card付款，一举多得。另外，如果网店上没有的商品，实体店一般也不会有，可以省去紧急情况下去逛店买不到商品的情况发生。 问：送货退货呢？邮寄费和税款呢？ 答：有些公司是可以免费邮寄的，有些公司是可以免掉税款的，这与不同公司的销售原则有关；如果是需要自己付邮寄费，可以自己提货，节省一些费用；退货情况，要看具体是哪一家公司，这与shop.com没有直接关系，而与具体的销售公司有关。总体来讲，在这些方面与普通实体店的购买没有本质区别，只是相当一部分公司可以免费送货或免掉税款。 问：现金返还（cashback）太少了？ 答：假如一个免费注册的消费者只是自己购物，现金返还的确很少，虽然一个3人以上的家庭购物，现金返还可能会多一些，但是，如果你是一个乐于助人、喜欢分享打折信息的人士，你会影响你身边的朋友一起参与网购，组织团购代购，这个现金返还就会与你的购物量成正比。 问：如何获得打折与促销信息？ 答：（1）下载并安装shopbuddy在你的电脑或手机中；（2）直接登录www.groupon.com；（3）在shop.com主页的中间，有一个Hot deal键，点击进入；（4）直接询问你的导购顾问。 问：如何获得购物积分？ 答：免费注册shop.com的客户，只享受优惠价格的商品服务，没有购物积分；如果你想拥有购物积分，需要缴纳注册费129美金，以及以后的99美金的年费。但同时，注册会员所拥有的，不仅仅只是这一个网站，而是同时拥有8个不同的其它专业网站。 问：中国大陆的朋友可以免费注册shop.com吗？ 答：目前暂时不可以。但中国大陆的朋友可以免费注册shop.com的全球性网站：www.global.shop.com。另一方面，如果你已经免费注册shop.com，你会自动获得www.global.shop.com的帐号，而帐号与密码与shop.com完全一样。 问：免费注册shop.com的投资与风险是什么？ 答：在法治最完善的北美地区，零投资、零风险，而且没有任何法律问题，只剩下你去购物与获益；同时，你注册时的个人信息都是受到法律保护的。还记得前面提到的BBB信用评级吗？ 问：如何免费注册shop.com？ 答：上网进入：www.shop.com/kylelong，选择自己所在国家（比如Canada），点击右上角的sign in，找到register，输入自己的姓名、电话、邮箱、邮寄地址，在最后输入一个推荐人邮箱：long_fish@yahoo.ca，表明我是你的导购顾问，你在网站方面的任何问题，都可以找我咨询。 问：推荐人邮箱：long_fish@yahoo.ca凭什么做导购顾问？无私奉献吗？ 答：推荐并介绍他人免费注册shop.com，推荐人可以从团购的总体价格中获取0.5%的回报，任何人都是平等的，不存在金字塔式的暴利。 问：免费注册shop.com的购物方式是传销吗？ 答：如果你觉得这个网上购物是传销，那么，最大的传销者，并不是马云，而是中央电视台。